Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Caves Charlemagne, nous apportons le plus grand soin à la sélection de nos vins et spiritueux. Toutefois, si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l’article concerné.

• Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Merci de préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Adresse de retour :
SARL CHARLEMAGNE
15, impasse du Tropic
16000 Angoulême – France

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons soit à l’échange, soit au remboursement dans les meilleurs délais.